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强化安全意识,服务飞行安全

时间:2016-07-17 19:59:00

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空乘这份职业给予了我无尚的荣誉和光环,其实,光鲜亮丽的背后是不断的努力和默默付出。我也是真正进入这一行后,才开始对空乘这份职业有了更深的了解。

客舱安全是航空公司安全重点工作之一,维护客舱安全、确保每一位旅客安全抵达是空乘人员的首要职责,也是是每一个客舱乘务员应尽的职责和义务。

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要成为一名合格的空乘人员,要有高度的安全意识和强烈的安全责任心。在执飞每一次航班任务时,都要做好各项安全检查,例如认真提醒每一位旅客系好安全带,关闭所有电子设备包括带有飞行模式

的手机,帮助旅客将脚下行李妥善安放在行李档杆内,逐一反拉行李架,确认所有遮光板已打开,检查乘务员厨房内设备固定,应急设备存放或者个人用品摆放等等。

与旅客保持良好的沟通,维持机舱内和谐良好的氛围也是确保安全飞行的重要因素。这就要求空乘人员具备良好的职业素养和沟通技巧,面对旅客始终保持微笑,用真诚友好的态度为旅客提供服务。我很庆幸在校期间没有荒度时光,而是通过努力学习打下了深厚的专业基础,并将课堂所学的职业礼仪与职业沟通知识运用到了实际工作中。

每一次的飞行任务都能教会我很多工作技巧和经验,我也始终保持初学者的心态,不断学习,努力提高自己的业务素质,丰富人生阅历,积累宝贵财富。

    感谢北京中航天使教育科集团对我的培养,也祝福集团的明天更加美好!

 

北京中航天使教育科技集团就业于河北航空公司乘务员 姜懿轩(辽宁籍)